SKY Vip Transfer olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda paylaştığınız kişisel verilerin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi sunabilmek ve rezervasyon süreçlerini eksiksiz yönetebilmek amacıyla aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Alınış ve varış adresleri
• Transfer tarihi ve saati
• Uçuş bilgileri (gerekli olduğu durumlarda)
• WhatsApp üzerinden tarafımıza ilettiğiniz bilgiler
• Web sitesi kullanımına ilişkin teknik veriler (IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz bilgileri ve çerezler)

Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Transfer rezervasyonlarının oluşturulması ve yönetilmesi
• Müşteri taleplerine hızlı şekilde dönüş yapılması
• Rezervasyon onaylarının ve bilgilendirmelerin iletilmesi
• Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
• Müşteri memnuniyetinin artırılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi

Bilgilerin Korunması

Kişisel verileriniz, yetkisiz erişim, değiştirme, kayıp veya kötüye kullanıma karşı gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınarak korunmaktadır. Bilgileriniz yalnızca hizmetin sunulması amacıyla yetkili personel tarafından erişilebilir durumdadır.

Üçüncü Taraflarla Paylaşım

SKY Vip Transfer, kişisel verilerinizi hiçbir şekilde ticari amaçlarla üçüncü kişilerle satmaz, kiralamaz veya paylaşmaz.

Ancak aşağıdaki durumlarda bilgileriniz paylaşılabilir:

• Yasal zorunlulukların bulunması
• Resmî kurumların hukuka uygun talepleri
• Hizmetin yerine getirilebilmesi için gerekli iş ortaklarıyla sınırlı ölçüde

Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezlerden faydalanabilir. Çerezler; site performansını analiz etmek, ziyaretçi istatistiklerini oluşturmak ve hizmet kalitesini artırmak için kullanılmaktadır.

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri dilediğiniz zaman sınırlandırabilir veya tamamen devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda web sitesinin bazı bölümleri beklenildiği gibi çalışmayabilir.

Üçüncü Taraf Hizmetleri

Web sitemizde Google Maps, Google Analytics, WhatsApp veya benzeri üçüncü taraf hizmetleri kullanılabilir. Bu hizmetlerin veri işleme süreçleri ilgili hizmet sağlayıcılarının kendi gizlilik politikalarına tabidir.

Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hizmetin sunulması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi amacıyla gerekli olduğu süre boyunca muhafaza edilir. Sürenin sonunda veriler yürürlükteki mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Haklarınız

Yürürlükte bulunan kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında;

• Hangi kişisel verilerinizin işlendiğini öğrenme,
• Verilerinizin düzeltilmesini talep etme,
• Belirli şartlar altında silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Veri işleme faaliyetlerine ilişkin bilgi talep etme,
• Kanuni haklarınızı kullanma

haklarına sahipsiniz.

Bu kapsamda taleplerinizi iletişim sayfamızda yer alan iletişim bilgilerimiz üzerinden bize iletebilirsiniz.

Gizlilik Politikası Güncellemeleri

SKY Vip Transfer, gerekli gördüğü durumlarda bu Gizlilik Politikası’nı güncelleyebilir. Güncellenen politika, web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.